מדיניות פרטיות

טיוטה: הנוסח עדיין בבדיקה משפטית ואינו בתוקף.

1. מי אנחנו

המסמך מסביר איזה מידע אישי נאסף באתר itayhallali.com, באפליקציה "התיק של איתי" (app.itayhallali.com) ובקורסים, למה הוא נאסף ומה הזכויות שלך.

האחראי על המידע: איתי הללי, עוסק פטור מס' 326378718, הררי קדם 214, רבבה. לפניות בנושא פרטיות: וואטסאפ 050-2558666 או מייל itayhallali@gmail.com.

2. איזה מידע נאסף, ומתי

כשגולשים באתר. ספקית האחסון (Vercel) רושמת נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגישה. הנתונים משמשים לתפעול האתר ולאבטחתו. הפונטים באתר נטענים משרתי Google, ולכן גם Google מקבלת את כתובת ה-IP.

מדידה ופרסום. בדף שיעורי החינם פועל הפיקסל של Meta, קוד מדידה של פייסבוק ואינסטגרם שמשתמש בעוגיות. הוא מדווח ל-Meta שהדף נצפה ושנשלח טופס, יחד עם נתונים טכניים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן. כך אפשר לדעת אילו מודעות עובדות ולהציג מודעות למי שכבר ביקר בדף. השם, המייל והטלפון מהטופס לא נשלחים לפיקסל. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל מודעות בהגדרות הפרסום של Meta.

כשמשאירים פרטים בדף שיעורי החינם. נאספים שם פרטי, מייל, טלפון ומקור ההגעה, ונשמרים במערכת HubSpot. הפרטים משמשים לשליחת השיעורים. מי שסימן הסכמה יקבל גם את הסקירה השבועית, תוכן לימודי והצעות על הקורסים, ואפשר להסיר בכל רגע.

כשרוכשים קורס. הרכישה מתבצעת בפלטפורמת Schooler ובחברת הסליקה שלה. שם, מייל, טלפון ופרטי תשלום נמסרים להן. איתי מקבל את השם, המייל, הטלפון ופרטי הרכישה, אבל לא את מספר כרטיס האשראי.

כשמשתמשים באפליקציה "התיק של איתי". מי שרוכש את החבילה מקבל הזמנה לאפליקציה במייל. כתובת המייל עוברת מ-Schooler לשירות ההתחברות Clerk. הכניסה מתבצעת עם קוד חד-פעמי שנשלח למייל, בלי סיסמה. Clerk שומר את המייל, את זמני הכניסה ונתונים טכניים לצורכי אבטחה, ומשתמש בעוגיות שנדרשות כדי להישאר מחובר.

כשפונים בוואטסאפ או באינסטגרם. נשמרים מספר הטלפון או שם המשתמש ותוכן ההודעות. כשמבקשים שיעור חינם בתגובה באינסטגרם, ההודעה האוטומטית נשלחת דרך ManyChat, ומקבלים קישור לסרטון ביוטיוב. בשלב הזה לא נאסף מייל.

3. למה המידע נאסף

• כדי לתת גישה לקורס ולאפליקציה, ולתפעל אותם.
• כדי לענות על פניות ולתת תמיכה.
• כדי להנפיק קבלות ולעמוד בחובות לפי דין, כמו חובות מס.
• כדי לאבטח את האתר ואת האפליקציה ולמנוע שימוש לרעה, למשל שיתוף פרטי כניסה.

איתי לא ישלח הודעות פרסומת במייל, ב-SMS או בוואטסאפ בלי הסכמה מפורשת מראש. בכל הודעה כזאת תהיה אפשרות להסיר את עצמך.

4. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור את המידע. בלי מייל ופרטי תשלום אי אפשר לרכוש קורס, ובלי מייל אי אפשר להיכנס לאפליקציה.

5. עם מי המידע משותף

המידע לא נמכר ולא מושכר. הוא עובר רק לספקים שנותנים לאיתי שירות, ורק במידה שנדרשת לשירות:

• Schooler (רב מסר): פלטפורמת הקורסים והרכישה.
• [Grow / חברת הסליקה]: עיבוד התשלומים והנפקת קבלות.
• Clerk: שירות ההתחברות לאפליקציה (ארה"ב).
• Vercel: אחסון האתר והאפליקציה (ארה"ב).
• Meta (וואטסאפ ואינסטגרם) ו-ManyChat: הודעות.
• Meta (הפיקסל): מדידת מודעות והצגת מודעות למי שביקר בדף שיעורי החינם.
• HubSpot: ניהול פרטי לידים ופניות (שרתים באירופה).
• Google (יוטיוב, פונטים): הצגת הסרטונים והפונטים.
• רואה החשבון של העסק: לצורכי הנהלת חשבונות.

חלק מהספקים שומרים את המידע מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

מידע יימסר גם לרשות מוסמכת, אם הדין מחייב זאת.

6. כמה זמן המידע נשמר

כל עוד יש לך גישה לקורס או לאפליקציה, ולאחר מכן ככל שהדין מחייב. למשל, רשומות לצורכי מס נשמרות 7 שנים. [פניות בוואטסאפ ובאינסטגרם נשמרות עד ___.]

7. אבטחת מידע

המידע נשמר אצל ספקים מוכרים שמאבטחים אותו. הכניסה לאפליקציה מתבצעת עם קוד חד-פעמי, בלי סיסמה, והנתונים הכספיים של התיק לא יוצאים מהשרת. אין אבטחה מושלמת, אבל איתי נוקט אמצעים סבירים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

8. הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עליך (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14).
• לבקש שלא יישלחו אליך הודעות פרסומת, בכל רגע.

לבקשה פונים בוואטסאפ 050-2558666 או במייל itayhallali@gmail.com. איתי יענה תוך [30] יום.

9. קטינים

הקורסים והאפליקציה מיועדים לבני 18 ומעלה.

10. שינויים במדיניות

איתי רשאי לעדכן את המדיניות. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בסוף המסמך. על שינוי מהותי תפורסם הודעה באתר.

עודכן לאחרונה: [תאריך]